四大策略，助您全情投入世界杯盛宴

苹果公司近日更新了其官方支持页面，就 iPhone 被盗的情况提供了更详尽的应对策略。

该公司新增一项警示，建议用户在确认设备被盗而非仅仅遗失时，避免在设备锁屏上显示个人联系方式，以防不法分子利用此信息进行社会工程攻击。

苹果明确指出：“若您的设备被盗，请勿填写联系信息。尽管您可能会看到一个提供输入电话号码或留言以供联系的选项，但这类信息仅适用于您丢失设备并希望拾到者归还。若设备被盗，窃贼可能利用您的联系方式进行社会工程诈骗。”

此类攻击的具体表现可能包括窃贼冒充苹果客服或您的移动运营商致电，企图获取可用于重新激活设备的关键信息。

此外，苹果也告诫用户不要从“查找”功能中移除被盗设备。“切勿从‘查找’中移除设备。此举会禁用激活锁，从而使窃贼更容易擦除设备并进行转售。”

激活锁是苹果设备安全防盗的关键机制，一旦被关闭，设备安全性将显著下降。苹果还提醒用户，即使已启用“失窃设备保护”功能，也应尽快将设备标记为丢失。

“失窃设备保护”提供的额外安全措施仅在有限时间内生效，因此，尽快将被盗设备标记为丢失是保护 iPhone 和 Apple 账户的最佳途径。启用该功能后，设备在尝试访问密码和信用卡等敏感信息时，需要进行生物识别验证；当设备处于陌生位置时，更改 Apple 账户密码将需要面容 ID 或触控 ID 验证，并伴随一小时的延迟期。这一设计旨在为用户争取时间激活丢失模式，并阻止窃贼即便知晓解锁密码也无法侵入 Apple 账户。

苹果在其支持页面中还提及了一种常见的盗窃手法：窃贼会主动提出帮助用户拍摄合影，在拍照过程中利用侧边键和音量减键锁定设备并禁用面容识别，随后将手机归还。此时，当用户查看照片需要输入密码时，窃贼便有机会窥视到解锁密码，并伺机盗走手机。

该支持页面涵盖了从启用丢失模式、远程抹除设备、从受信任设备列表中移除，到通过包含盗窃和丢失保障的 AppleCare+ 提交索赔的完整流程。

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